隐私与数据

隐私政策

在新银河官网查球队、追转会、报名线下观赛,总会留下一点痕迹。这些痕迹是什么、拿来做什么、放多久、你想删掉时该找谁,下面逐条说明。你和我们打交道时能自己决定的部分,也会一并讲清。

客服回复
24
访问日志留存
12 个月
删除请求处理
15 工作日
本地存储项
筛选与视图
深色底上缓慢流动的青色光纹抽象纹理

01我们收集哪些信息

你主动提交的部分

  • 通过咨询通道或客服邮箱联络我们时,留下的称呼、邮箱、电话和留言内容。
  • 报名辽宁地区线下观赛活动时填写的昵称、联系方式与意向场次。
  • 媒体与自媒体申请引用赛季图表时提供的账号名称、所属平台与使用范围。

访问时自动记录的部分

  • 访问时间、浏览到的页面、站外来源链接,用于判断哪个栏目更常被打开。
  • 浏览器与操作系统类型、屏幕尺寸、城市级网络位置,用于把星图与时间轴适配到你的设备。
  • 访问日志保留 12 个月;联络与报名信息在事项办结后 6 个月内清理。

你不需要注册账号就能使用球队档案、逐轮面板与替补出场时间星图。我们不会要求你提交身份证件、银行卡或支付信息。

03信息如何使用

收集到的信息只服务于下面几件事,我们不把它挪作他用。

  • 回复咨询:客服邮箱在工作日内 24 小时内答复;邮件标题备注“俱乐部 / 赛事”的合作事项会优先处理。
  • 活动通知:确认观赛报名、告知场次调整与观赛点位置,活动结束后不再主动推送。
  • 改进面板:把访问与筛选动作汇总起来,判断哪些球队对比、哪些轮次区间被用得最多,据此决定下一步先补哪块图表。
  • 稳定运行:识别异常请求,避免比赛日高峰期图表加载变慢。

订阅类内容是可选动作。你只在主动勾选后才会收到赛季更新提醒,随时可以退出。

04第三方服务与共享

为了让页面打开得更快,我们接入两类外部服务:

  • 访问统计服务,用于汇总访问量与页面热度。我们接收的是聚合后的结果,看不到某个具体访客的完整轨迹。
  • 内容分发服务,用于加速图表与图片的加载。请求会经过对方的节点,因此对方会接触到你的网络地址。

我们不会出售或出租你的联系方式。只有在收到符合法律程序的正式要求时,才会向有关部门提供必要信息,并会在允许的范围内告知你。

05你的权利

你对自己留下的信息有完整的处置权,方式都很直接:

  • 查询:发邮件到客服邮箱说明要查的内容,5 个工作日内答复你。
  • 更正与删除:收到请求并确认身份后,15 个工作日内完成处理并回信告知结果。
  • 撤回订阅:每封赛季提醒底部都有退订入口,也可以直接回一封信说明,我们即刻停发。
  • 关闭本地存储:按上一节的浏览器操作清除即可,无需向我们申请。

如果对处理结果有疑问,可以在回信中说明,也可以拨打 15952895149 与我们沟通。

06政策更新与联系方式

条款调整时,我们会在本页顶部标注生效日期,并保留上一版内容供你对照。若调整涉及收集范围的扩大,会在站内公告位置提示,不会悄悄改动。

与个人信息相关的任何事项,都可以通过这些渠道找到我们:

  • 客服邮箱:email@xinyinhang-ledong.com.cn,工作日内 24 小时回复;商务合作请备注“俱乐部 / 赛事”以便优先处理。
  • 联系电话:15952895149
  • 联络地址:辽宁省沈阳市浑南区新隆街12号。

要了解内容引用与转载的规则,可以查看使用条款;对数据本身有疑问,问答中心整理了常见的检索与标签说明;需要办理具体事宜,直接到咨询通道留言即可。

返回顶部